QBCコラム コンテンツ制作ポリシー

当ページのリンクには広告が含まれています。

QBCコラムの基本方針と目的

医療情報提供の基本姿勢

QBCコラム(以下、当コラム)は、QB CLINIC(以下、当クリニック)が運営するオンライン診療クリニックの公式コラムページです。私たちは以下の基本姿勢に基づき、医療情報を提供しています。

  • 正確性と信頼性の確保:科学的根拠に基づいた医療情報を提供し、誤解や混乱を生じさせないよう努めます
  • 患者中心の情報提供:患者様が自身の健康状態を理解し、適切な判断ができるよう支援します
  • 透明性の維持:情報源を明示し、作成・監修者を明記することで透明性を確保します
  • アクセシビリティの向上:専門用語をわかりやすく説明し、幅広い方々に理解いただける表現を心がけます
  • 利便性の重視:外出なしで自宅から受診できるオンライン診療の利点を活かし、忙しい方々の時間的・経済的負担を軽減する情報を提供します

当クリニックは美容内服薬、ピル、メディカルダイエット、不眠症治療薬、まつ毛美容液、ドライアイ、老眼治療薬(目薬)、AGA、ED薬の診療を行なっており、当コラムではこれらの分野に関する科学的根拠に基づいた情報を重点的に提供しています。

当コラムは、医療に関する一般的な情報提供を目的としており、個別の診断・治療に代わるものではありません。読者の皆様には、具体的な症状や疑問については、オンライン診療を含む適切な医療機関での相談をお勧めしています。

想定読者と提供価値

当コラムは、以下のような読者を主な対象として、価値ある情報提供を目指しています。

  • 外出なしで自宅から医療サービスを受けたい方
  • 忙しい日常の中で隙間時間を活用して受診したい方
  • 医療費を適切に抑えながら質の高い医療を求める方
  • 緊急性のある症状に対して迅速に対応を求める方
  • 当クリニックの診療分野(美容医療、女性医療、生活習慣改善など)に関心がある方
  • オンライン診療の活用方法や適応について理解を深めたい方

私たちは読者に対して以下の価値を提供します。

  • 複雑な医療情報をわかりやすく解説し、健康リテラシーの向上に貢献します
  • 科学的根拠に基づいた最新の医療知識を提供します
  • 日常生活で実践できる健康管理や予防のヒントを提案します
  • オンライン診療の適切な活用方法を伝え、医療アクセスの向上を支援します
  • 美容・健康に関する正確な情報を提供し、誤った情報や迷信による健康被害を防止します
  • 忙しい現代人のライフスタイルに合わせた効率的な健康管理方法を提案します
  • 当クリニックで対応できない症状や治療に関しては、適切な専門クリニックの情報も提供します
  • 患者様の多様なニーズに応えるため、当クリニックと類似のサービスを提供する他の信頼できる医療機関についても情報提供します

特に最後の2点については、患者様の健康と最適な医療へのアクセスを最優先に考え、当クリニックで対応困難な症例に加え、当クリニックと同様のサービスを提供する他の信頼できる医療機関についても情報提供を行います。これは以下の理由に基づいています。

  • 患者の選択権の尊重:医療において患者様は十分な情報に基づいて自身に合った医療機関を選択する権利があります。複数の選択肢を示すことで、患者様の自律的な意思決定を支援します。
  • 地理的アクセシビリティの向上:オンライン診療であっても、時差や診療時間などの理由で当クリニックが利用しづらい患者様もいます。地域や診療時間の異なる類似クリニックを紹介することで、より多くの患者様の医療アクセスを向上させます。
  • 医療の透明性と信頼性向上:自院のみを推奨するのではなく、業界全体の質の高いサービスを紹介することで、医療情報の公平性と信頼性を高めます。これは長期的に見て医療全体への信頼向上につながります。
  • 患者と医療機関のベストマッチング促進:同じ診療内容でも、医師の専門性や診療スタイル、料金体系などは医療機関によって異なります。患者様の状況に最適な医療機関を選べるよう支援することは、医療者としての責務と考えています。
  • 医療の質の向上と業界全体の発展:優れた医療機関の情報を広く共有することで、業界全体のサービス水準向上を促進します。これは最終的に患者様へのサービス向上につながります。

医療情報提供の公益性と患者中心の医療という理念に基づき、当クリニックは自院の利益だけでなく、患者様が最適な医療を受けられることを最も重視しています。

コンテンツの品質保証体制

医学的正確性の確保と監修体制

当コラムでは、掲載するすべての医療情報について、当クリニック院長の鍵野攻允院長による監修体制を敷き、医学的正確性を確保しています。

  • 院長監修による一貫性:すべてのコンテンツは鍵野院長が監修し、一貫した医学的見解と当クリニックの診療方針に沿った内容を担保します
  • 特定診療分野の専門知識反映:美容内服薬、ピル、メディカルダイエット、不眠症治療薬、まつ毛美容液、ドライアイ、老眼治療薬(目薬)、AGA、ED薬など、当クリニックが力を入れる診療分野について、最新の医学的知見を反映します
  • 複数段階のレビュー:執筆→内部編集→医学監修→最終チェックの多段階レビューを実施します
  • 定期的な内容確認:医学的知見の更新に応じて、既存コンテンツの見直しを行います
  • エビデンスレベルの明示:可能な限り、情報の根拠となる研究や指針のエビデンスレベルを示します
  • 他院情報の正確性確認:他の医療機関に関する情報を掲載する場合は、事実確認を徹底し、誤った情報提供を防止します

医学的に議論のある内容については、複数の見解を公平に紹介し、特定の立場に偏らないよう配慮します。また、オンライン診療の特性を踏まえ、遠隔で可能な診療内容と対面診療が必要なケースを明確に区別して説明します。

特に当クリニックと類似のサービスを提供する他の医療機関を紹介する場合は、医学的に正確かつ公平な情報提供を心がけ、医療広告ガイドラインや倫理的観点から適切な表現となるよう細心の注意を払います。

執筆者と監修体制

当コラムのコンテンツは、以下の体制で制作・監修されています。

  • 執筆体制
    • 医療・健康分野の専門知識を持つ執筆チームが担当
    • 各コンテンツは複数の担当者によるチームアプローチで作成
    • 正確性とわかりやすさを両立させるための専門的なトレーニングを受けた執筆者が担当
    • コンテンツの内容に応じた専門分野に精通した執筆者を配置
  • 執筆者の氏名非公開の理由
    • コンテンツは個人ではなく組織としての見解を示すものであり、チーム全体の総意として提供
    • 執筆者個人ではなく、監修医師の医学的判断を優先することで、医学的信頼性を担保
    • 執筆者の異動や交代があっても、一貫した品質と方針を維持するため
    • 個人の名前に対する評価ではなく、コンテンツの内容そのものに注目してもらうため
    • プライバシーとセキュリティの観点から執筆者個人を特定可能な情報を限定
  • 監修体制
    • 当クリニック院長の鍵野攻允院長による一貫した医学監修
    • 監修者名と資格を明記することで医学的責任の所在を明確化
    • 医学的見解の最終判断は常に医師が担当
    • 定期的な監修会議による品質管理と方針の統一

当クリニックでは、個々の執筆者の名前よりも、組織としての一貫した医学的見解と、責任ある監修体制を重視しています。これにより、読者は個人の見解ではなく、医学的に検証された情報に基づいて判断することができます。監修医師の氏名と資格を明記することで、医学的責任の所在を明確にし、コンテンツの信頼性を担保しています。

情報源と引用ポリシー

当コラムでは、信頼性の高い情報源を優先的に参照し、以下の引用ポリシーを遵守します。

  • 優先的に参照する情報源
    • 査読のある医学雑誌に掲載された研究論文
    • 各専門学会のガイドラインや指針
    • 厚生労働省などの公的機関による発表や統計
    • WHO、CDC、NIHなどの信頼性の高い国際機関の情報
    • 専門家による評価が確立された診療施設の情報(当院以外の参考になる医療機関も含む)
  • 引用方法
    • 参照した情報源は引用部分に明記します
    • 直接引用する場合は引用元を明示します
    • 統計データを用いる場合は、調査年や対象集団を明記します
    • リンクを設ける場合は、信頼性の高いウェブサイトへのリンクを優先します
    • 他院の治療法や取り組みを紹介する場合は、客観的事実に基づき、公平な立場で情報提供します
  • 他院情報の紹介基準
    • 当クリニックでは対応できない専門治療を提供している場合
    • 対面診療が必要な症例で、地域ごとの選択肢を提供する場合
    • 特定の治療法の選択肢を患者に示す必要がある場合
    • 医学的に複数の選択肢があり、患者の意思決定を支援する必要がある場合
    • 希少疾患や特殊な症例に対応している専門施設を紹介する場合
    • 当クリニックと同様の診療内容を提供しているが、地理的・時間的に当クリニックが利用しづらい患者様のための選択肢として他院情報を提供する場合
    • 特定の治療アプローチや料金体系など、患者様の多様なニーズに応えるため、当クリニックとは異なる特徴を持つ医療機関を紹介する場合
  • 当クリニックと類似サービスを提供する他院紹介の方針
    • 客観的事実(診療内容、診療時間、所在地、取得認定など)に基づいた情報のみを提供
    • 治療効果や満足度について主観的な評価や比較を行わない
    • 他院を選ぶ際のチェックポイントなど、患者様の意思決定を支援する情報を併せて提供

不確かな情報や検証が不十分な情報を取り上げる場合は、その限界を明示し、読者に誤解を与えないよう配慮します。また、他院情報を紹介する際は、情報提供であることを明記し、医療広告ガイドラインに抵触しないよう細心の注意を払います

医療関連法規・ガイドラインの遵守

医療広告ガイドラインへの対応

当コラムは、厚生労働省の「医療機関ホームページガイドライン」及び「医療広告ガイドライン」を遵守し、以下の点に特に注意しています。

  • 虚偽・誇大な表現を用いない
  • 他の医療機関と比較して優良であると誤認させる表現を避ける
  • 患者の体験談を掲載する場合は、個人が特定されないよう匿名化し、誇張せずに事実のみを記載する
  • 「最高」「最先端」「最適」など、客観的な事実であると証明できない表現を用いない
  • 効果や安全性を保証するような表現を避ける
  • 特定の治療法や医薬品の効果を強調する表現を控える

医療広告ガイドラインの改定に合わせて、コンテンツを適宜見直し、常に最新の基準に準拠するよう努めます。

当クリニックでは対応できない症状や、より専門的な治療が必要なケースについては、読者の最善の利益を考慮し、適切な専門医療機関を紹介することがあります。また、当クリニックと同様の診療内容を提供する医療機関についても、患者様の選択肢を広げる目的で情報提供を行うことがあります。これらの場合も、客観的な情報提供を心がけます。

他院情報を提供する際には、以下の点に特に留意します。

  • 治療実績や技術力について根拠のない比較をしない
  • 他院を紹介する際も、特定の医療機関のみを優先的に紹介せず、公平性を保つ
  • 紹介の際は、診療内容や地理的アクセスなど、患者様にとって重要な客観的事実を中心に記載する

これらの取り組みは患者様の健康を最優先する医療倫理に基づくものであり、医療情報の公益性を重視する姿勢の表れです。

個人情報保護とプライバシー配慮

当コラムでは、個人情報保護とプライバシーへの配慮を徹底し、以下の方針を遵守します。

  • 患者の症例や体験談を掲載する場合は、事前に書面による同意を得ること
  • 同意を得た場合でも、年齢や性別の変更など、個人が特定されないよう十分に匿名化すること
  • 写真や画像を使用する場合は、個人を特定できる特徴を適切に加工すること
  • コメント機能や問い合わせ機能で収集した情報は、目的外に使用しないこと

「個人情報の保護に関する法律」及び関連ガイドラインを遵守し、読者のプライバシーを最大限尊重します。

著作権と知的財産権の尊重

当コラムは、著作権法及び知的財産権を尊重し、以下の方針に基づいてコンテンツを制作します。

  • 他者の著作物(文章、画像、図表など)を使用する場合は、著作権者から適切な許諾を得る
  • 出典を明記し、引用の範囲を超えた無断転載を行わない
  • イラストや写真は、自社で制作したもの、または使用許諾を得たもの、適切なライセンスのあるものを使用する
  • 医学図表やイラストを引用する場合は、原著者・出版社の許諾を得る
  • 当コラムのオリジナルコンテンツの著作権は当クリニックに帰属することを明示する

著作権侵害の申し立てがあった場合は、速やかに調査し、適切な対応を行います。

コンテンツ制作・公開プロセス

企画から公開までのワークフロー

当コラムのコンテンツは、以下のワークフローに従って制作・公開されます。

  1. 企画立案
    • 患者ニーズの分析(オンライン診療での問い合わせ内容、診療での質問など)
    • 医療情報の季節的ニーズや社会的関心事の調査
    • 当クリニックの主要診療分野(美容内服薬、ピル、メディカルダイエット、不眠症治療薬、まつ毛美容液、ドライアイ、老眼治療薬、AGA、ED薬)に関連する重要テーマの選定
    • 鍵野院長からの提案や診療現場からのフィードバック反映
    • オンライン診療の利便性(時間短縮、経済的メリット)を訴求する内容の検討
  2. コンテンツ設計
    • 読者の疑問に効果的に答える記事構成の作成
    • ターゲット読者像の明確化(外出なしで受診したい方、隙間時間活用希望者、価格重視の方、緊急対応希望者など)
    • 情報の正確性と完全性を確保するための参考資料・エビデンスの収集
    • 読みやすく理解しやすい情報構造の設計
  3. 執筆
    • 医療ライターによる原稿作成
    • エビデンスに基づいた内容の記述
    • 読者にわかりやすい表現への配慮
    • 当クリニックならではの診療アプローチの反映
  4. 内部レビュー
    • 編集担当者による一次チェック
    • 表現・構成・読みやすさの確認
    • 読者にとっての価値と有用性の評価
    • 情報の正確性と整合性の確認
  5. 医学監修
    • 鍵野院長による医学的正確性の確認
    • 当クリニックの診療方針との整合性確認
    • エビデンスの妥当性評価
    • 医療広告ガイドラインへの準拠確認
  6. 最終編集
    • 監修者のフィードバックを反映
    • 図表・イラストの挿入による理解促進
    • 最終的な校正と品質チェック
    • オンライン診療ならではの情報(自宅からの受診方法、費用、所要時間など)の適切な追加
  7. 公開
    • コンテンツの適切な分類とカテゴリ設定
    • 関連コンテンツへのリンク設定
    • モバイル表示の最終確認
    • 公開後の表示確認

各ステップでは担当者の承認を得た上で次のステップに進み、品質管理を徹底します。特に読者が真に求める情報を優先的に提供することを心がけ、医学的正確性と実用性の両立を目指します。

監修・レビュー体制

当コラムのすべてのコンテンツは、以下の監修・レビュー体制によって品質を担保しています。

  • 執筆者レベル
    • 信頼性の高い情報源の参照
    • エビデンスに基づいた記述
    • わかりやすさと正確性のバランス確保
    • オンライン診療の特性を理解した内容構成
  • 編集者レベル
    • 文章表現の適切さ
    • 構成の論理性と読みやすさ
    • ターゲット読者(外出なしで受診希望、隙間時間活用希望、価格重視、緊急対応希望など)への適合性
    • 誤字脱字・表記揺れの確認
    • 読者視点からのコンテンツの有用性評価
  • 医学監修レベル(鍵野院長)
    • 医学的正確性の担保
    • 当クリニックの診療方針や治療アプローチとの整合性確認
    • 最新のガイドライン・エビデンスとの整合性
    • 処方薬(美容内服薬、ピル、不眠症治療薬、まつ毛美容液、ドライアイ薬、老眼治療薬、AGA薬、ED薬など)に関する正確な情報提供
    • 誤解を招く可能性のある表現のチェック
    • 医療広告規制への抵触がないことの確認
  • 最終確認レベル
    • 当クリニックのオンライン診療の特性を活かした内容となっているか
    • 法的・倫理的問題がないことの確認
    • 読者にとっての有用性の最終評価
    • 情報の正確性と完全性の最終確認

鍵野院長による医学監修を通じて、コンテンツの医学的正確性と当クリニックの診療方針との整合性を確保しています。特に医薬品に関する情報や治療効果の説明については、医療広告ガイドラインを遵守しながらも、患者様にとって有益な情報となるよう細心の注意を払っています。

ユーザー価値と情報品質の両立

当コラムでは、ユーザーにとっての価値と医療情報の品質を最優先事項として、以下の方針に基づいてコンテンツを制作しています。

  • ユーザーファーストの原則
    • 読者が本当に求めている情報を的確に提供することを最優先
    • 読者にとって有益かつ実用的な情報提供を重視
    • 特に当クリニックの主要診療分野(美容内服薬、ピル、AGA、ED薬など)については、正確で分かりやすい情報を充実
    • 読者の疑問に答える構成(Q&A形式の活用など)と実用的なアドバイスの提供
    • 情報の探しやすさと理解しやすさの向上
  • 論理的かつ明確な情報構造の採用(適切な見出し階層の使用)
    • 専門用語の平易な説明と必要に応じた用語解説の追加
    • 画像や図表の適切な活用による視覚的理解の促進
    • モバイルでの閲覧に最適化されたレイアウト(外出せず自宅から閲覧する方や隙間時間に利用する方のため)
    • ページ読み込み速度の最適化(特に急ぎの症状で調べる方のための迅速なアクセス)

長期的に読者に価値を提供し続けるコンテンツ制作を重視します。真に読者の役に立つ質の高いコンテンツを継続的に提供することで、読者からの信頼獲得を目指します。すべてのコンテンツは、医療情報の正確性と読者にとっての有用性の両面から評価し、継続的に改善します。

コンテンツの維持・更新体制

定期的な見直しのタイミングと基準

当コラムでは、医療情報の正確性と最新性を担保するため、以下の基準で定期的なコンテンツ見直しを実施します。

  • 定期見直しのスケジュール
    • コンテンツの毎月一斉レビュー
    • 診療ガイドライン改定時の関連コンテンツ即時確認
    • 当クリニックの主要診療分野(美容内服薬、ピル、メディカルダイエット、不眠症治療薬、まつ毛美容液、ドライアイ、老眼治療薬、AGA、ED薬)に関するコンテンツは優先的に最新情報を反映
  • 見直しの優先順位基準
    • アクセス数の多いコンテンツを優先
    • 医学的知見の変化が早い分野のコンテンツを優先
    • 当クリニックの診療内容と密接に関連するコンテンツを優先
    • 法改正や制度変更(オンライン診療の規制変更など)の影響を受けるコンテンツを優先
    • ユーザーからのフィードバックが多いコンテンツを優先
  • 見直し時のチェックポイント
    • 医学的知見の更新の有無
    • 当クリニックの診療方針や治療薬の変更有無
    • 統計データの最新化の必要性
    • リンク切れや参照先の変更の有無
    • 新たに追加すべき情報(特に患者からよく寄せられる質問)の有無
    • オンライン診療に関する制度変更の反映必要性
    • 紹介している他院情報の正確性と最新性の確認
    • ユーザーファーストの視点から見た改善点

各コンテンツには「最終更新日」と「監修:鍵野攻允院長」を明記し、定期的な更新と医学的責任の所在を読者に示します。更新頻度の高いコンテンツには、その旨を明記して情報の鮮度を読者に伝えます。

医学情報更新時の対応方針

医学的知見や診療ガイドラインが更新された場合は、以下の方針に基づいて迅速に対応します。

  • 情報更新の監視体制
    • 主要医学雑誌や学会の最新情報を定期チェック
    • 厚生労働省等の公的機関からの発表の監視(特にオンライン診療に関する規制)
    • 美容医療、婦人科、皮膚科、眼科など、当クリニックの診療分野に関連する専門学会のガイドライン改定情報の追跡
    • 処方薬(美容内服薬、ピル、不眠症治療薬、まつ毛美容液、ドライアイ薬、老眼治療薬、AGA薬、ED薬)に関する新たな研究や安全性情報の収集
  • 更新時の対応手順
    • 関連コンテンツの特定と影響範囲の評価
    • 鍵野院長による新情報の評価と取り入れるべき内容の判断
    • 既存コンテンツの修正または新規コンテンツの作成判断
    • 重要な医学的見解の変更がある場合は、読者に明示的に伝える工夫

免責事項と注意喚起

情報利用に関する注意点

当コラムは一般的な情報提供を目的としており、以下の注意点を読者にご理解いただくよう明記します。

  • 個別診断の限界
    • コラムの情報は一般的な解説であり、個人の症状や状態に完全に当てはまるものではありません
    • 具体的な診断や治療方針は、医師との個別相談に基づいて決定する必要があります
    • オンライン診療は便利ですが、対面診療が必要なケースもあることをご理解ください
  • 情報の適用範囲
    • 掲載情報は記事作成時点の医学的知見に基づいています
    • 各個人の年齢、性別、既往歴、現在の健康状態などにより、適用は異なります
    • 当クリニックで取り扱う美容内服薬、ピル、不眠症治療薬、まつ毛美容液、ドライアイ薬、老眼治療薬、AGA薬、ED薬などの薬剤情報は一般的な説明であり、処方の適否は医師の判断によります
    • 日本国内の医療制度や基準に基づいた情報であり、国外では異なる場合があります
  • セルフケアの限界
    • 健康管理や予防に関する情報は、医療機関への受診の代替にはなりません
    • 自己判断での治療中止や変更は危険を伴う可能性があります
    • オンライン診療を活用する場合でも、適切な医師の指示に従ってください
  • オンライン診療の特性理解
    • オンライン診療は対面診療のすべてを代替するものではなく、適応範囲があります
    • 症状によっては対面診療を推奨する場合があります
    • 初診からオンライン診療が可能な条件についても理解が必要です

これらの注意点は、コラムページ全体の免責事項として記載するとともに、特に重要な記事では本文中にも明記します。また、各薬剤に関する記事には、処方には医師の診察が必要である旨を明確に表示します。

緊急時の対応

QBCコラムでは、読者が緊急時に適切な行動をとれるよう、以下の注意喚起を行います。

  • 緊急症状の明示
    • 緊急受診が必要な症状や兆候を具体的に説明
    • 「救急車を呼ぶべき状況」の明確な提示
    • 疾患別の警告サイン・赤信号症状の解説
    • オンライン診療では対応できない緊急症状の説明
  • 緊急時の情報提供
    • 休日・夜間診療機関の探し方
    • 緊急時の代替手段(対面の救急外来受診など)の案内
  • オンライン診療の限界の明示
    • オンライン診療で対応可能な症状と不可能な症状の明確な区別
    • 自宅で待機可能な症状と即時受診が必要な症状の区別
    • 地域ごとの対面診療が可能な専門医療機関の紹介基準の明示
  • 免責の明示
    • オンラインでの情報提供には限界があること
    • 緊急時には情報収集より早急な医療機関受診を優先すべきこと
    • 迷った場合は常に安全側の行動(受診)を選択すべきこと

患者様の健康と安全を最優先し、当クリニックの診療範囲を超える場合は、適切な医療機関への紹介や案内を積極的に行います。これは医療者としての責任と倫理に基づくものであり、患者様に最適な医療を提供するための重要な取り組みと考えています。